Alguém já teve problema com o BlackBerry dele parar de vez? não ir pra cima nem pra baixo, nem pra esquerda e pra direita? Não instala nada, não faz chamada, mesmo desligando ele continua a mesma porcaria. Ta lento demais? Tentou instalar um OS e não mudou nada. Ta na hora de restaurar para as configurações originais de fábrica.
Para isso, a RIM (Research In Motion) adaptou uma opção que te da essa feição. Eu nunca precisei usar, mas quando precisar não irei exitar, afinal, se não fosse bom não teria essa opção… né???

Para isso, faça o seguinte

– Vá no menu Opçõs / Options
– Opções de segurança / Security Options
– Opções gerais / General Settings
– Clica com o Menu
– Opção: Limpar dispositivo portátil / Wipe handheld
– Entre com a senha (se pedir é “Blackberry” ou sua senha de segurança empresarial)

Siga as instruções na tela.
Mas lembrando que, isso resetara mesmo, por completo, ou seja, você vai perder todos os dados que ele tem, inclusive sua lista de telefones de contato. Portanto, faça backup das suas coisas antes de mais nada, programas, catalogo de endereços e tudo mais.
Seja precavido :)

Mais uma dica

Use por conta e risco!

Abraços

 

Fonte:  http://www.blackberrymagazine.com.br/2008/12/restaurar-o-blackberry-como-aparelho-de-fabrica/